目前,中國(guó)的許多行業(yè)都存在著產(chǎn)品同質(zhì)化的嚴(yán)重問(wèn)題,這一問(wèn)題制約了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。因此,為了迎合時(shí)代的發(fā)展,個(gè)性化或者差異化的概念被提出來(lái)了。對(duì)于礦山機(jī)械來(lái)說(shuō),提供個(gè)性化的產(chǎn)品,滿足客戶的特殊要求,是存在一定難度的。但是,在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、同質(zhì)化問(wèn)題嚴(yán)重的時(shí)代中,個(gè)性化是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的最佳利器,雖然其具有極大的挑戰(zhàn)性,但有利于提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)個(gè)性化、差異化的發(fā)展策略首先應(yīng)該從細(xì)分市場(chǎng)開(kāi)始。也就是,根據(jù)客戶需求針對(duì)不同領(lǐng)域的客戶提供專業(yè)化的產(chǎn)品,最大程度上滿足客戶的特殊需求。細(xì)分市場(chǎng)要從三個(gè)步驟做起:
首先,細(xì)分市場(chǎng)的前提是了解區(qū)域、客戶需求。尤其是明確關(guān)鍵客戶群,抓住關(guān)鍵客戶群的需求,從而有針對(duì)性的進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)和銷售工作。其次,在明確客戶群和了解了解客戶需求之后,就需要從研發(fā)開(kāi)始,將市場(chǎng)細(xì)分貫穿于企業(yè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。最后,針對(duì)細(xì)分市場(chǎng),制定營(yíng)銷策略,開(kāi)展產(chǎn)品銷售工作。
作為一家集產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的破碎機(jī)等礦山機(jī)械設(shè)備生產(chǎn)企業(yè),洛陽(yáng)大華重型機(jī)械有限公司始終堅(jiān)持以客戶為中心,從細(xì)節(jié)入手,不斷的提升企業(yè)的服務(wù)觀念,努力朝著更加科學(xué)、更加健康的發(fā)展模式轉(zhuǎn)變。
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